Roboti i Ljudi: Neobičan Par
Roboti često izgledaju nespretno i nezgrapno. Nedavne Robot Humanoid igre pokazale su njihove ograničenosti. Još uvek imaju problema sa jednostavnim zadacima. Ipak, automatizacija tiho menja industrije. Picnic Technologies je dobar primer. Ovaj online supermarket koristi robote. Oni pomažu u sastavljanju porudžbina. To omogućava ljudskim kupcima bržu dostavu. Ova inovacija je pomogla Picniku da se takmiči. Sada su snažan rival većim supermarketima.
Automatizacija i ljudski dodir
CTO Picnika, Daniel Gebler, ima doktorat iz AI. Veruje da roboti neće zameniti ljude. Ovo je objasnio u intervjuu. Ranije su kupci Picnika hodali kroz ogromne magacine. Birali su svaki pojedinačni proizvod. Sada robotske ruke automatizuju ovaj proces. To rasterećuje ljude. Novi nemački magacin Picnika koristi 1.500 robota. Takođe zapošljava 1.000 ljudi.
Zašto su ljudi i dalje potrebni
Neki zadaci su i dalje bolji za ljude. Robotima je teško sa mnogim stvarima. Ne mogu da rukovode predmetima nepravilnog oblika. Krhke stvari poput jaja su takođe teške za njih. Proizvodi visoke vrednosti, poput šampanjca, su rizični. Ljudi lako mogu efikasno da pakuju kutije. Maksimiziraju raspoloživi prostor. Robotima su potrebni unapred definisani rasporedi. Takođe imaju problema sa otvaranjem kutija. Završni korak pakovanja se radi ručno. Softverski inženjer, Jhon Mauro Gomez, kaže da nije reč o zamenjivanju. Roboti samo dopunjuju ljudske napore. To je saradnja, a ne preuzimanje.
Budućnost menadžmenta
Uspon AI menja menadžment. Gebler smatra da će AI reinventisati menadžment. Kaže da trenutni menadžment možda neće postojati. Vlasništvo će postati veoma važno. Svi će biti dizajneri i graditelji. Takođe će biti i operateri. Ova promena daje timovima više slobode. Programeri u Picniku su iskoristili tu slobodu. Pokrenuli su nove usluge povraćaja. Takođe nude pakete obroka.
Ljudi sa robotima, a ne protiv njih
Gebler takođe promoviše "dane bez AI". Programeri koriste to vreme za usavršavanje veština. AI može veoma dobro da procesuira podatke. Međutim, ne može da improvizuje kao čovek. Budućnost su ljudi koji rade sa robotima. Automatizacija obavlja ponavljajuće zadatke. Ljudi su izvrsni u kreativnom rešavanju problema. Dobri su u prilagođavanju i prosuđivanju. Priča o Picniku dokazuje ovu poentu. Budućnost je u reinvenciji, a ne u zamenjivanju.