Roboty a ľudia: Nepravdepodobné duo
Roboty často vyzerajú neohrabane a trápne. Nedávne Robot Humanoid Games ukázali ich obmedzenia. Stále majú problémy s jednoduchými úlohami. Napriek tomu automatizácia ticho mení odvetvia. Picnic Technologies je dobrým príkladom. Tento online supermarket používa roboty. Pomáhajú zostavovať objednávky potravín. To umožňuje ľudským nakupujúcim doručovať rýchlejšie. Táto inovácia pomohla Picnic konkurovať. Teraz sú silným rivalom väčších supermarketov.
Automatizácia a ľudský dotyk
CTO Picnic, Daniel Gebler, má PhD v AI. Verí, že roboty nenahradia ľudí. Vysvetlil to v rozhovore. Predtým nakupovali v Picnic ľudia v obrovských skladoch. Vyberali každý jeden predmet. Teraz tento proces automatizujú robotické ramená. To odľahčuje prácu ľuďom. Nový nemecký sklad Picnic používa 1 500 robotov. Zamestnáva tiež 1 000 ľudí.
Prečo sú ľudia stále potrební
Niektoré úlohy sú stále lepšie pre ľudí. Roboty majú problémy s mnohými vecami. Nedokážu manipulovať s nepravidelne tvarovanými predmetmi. Krehké tovary ako vajcia sú tiež náročné. Vysokohodnotné produkty, ako šampanské, sú rizikové. Ľudia dokážu ľahko efektívne baliť debny. Maximalizujú dostupný priestor. Roboty potrebujú vopred definované rozloženia. Tiež majú problém otvárať krabice. Konečný krok balenia sa robí ručne. Softvérový inžinier Jhon Mauro Gomez hovorí, že nejde o nahradenie. Roboty len dopĺňajú ľudské úsilie. Je to spolupráca, nie prevzatie.
Budúcnosť manažmentu
Vzostup AI mení manažment. Gebler si myslí, že AI ho znovu vynájde. Hovorí, že súčasný manažment nemusí existovať. Vlastníctvo sa stane veľmi dôležité. Každý bude dizajnér a staviteľ. Budú tiež operátormi. Táto zmena dáva tímom viac slobody. Vývojári v Picnic túto slobodu využili. Spustili nové služby vrátenia tovaru. Ponúkajú aj balíčky jedál.
Ľudia s robotmi, nie proti nim
Gebler tiež podporuje "dni bez AI". Vývojári využívajú tento čas na zlepšenie zručností. AI dokáže veľmi dobre spracovávať dáta. Avšak, nedokáže improvizovať ako človek. Budúcnosť je v spolupráci ľudí s robotmi. Automatizácia rieši opakujúce sa úlohy. Ľudia vynikajú v kreatívnom riešení problémov. Sú dobrí v prispôsobivosti a úsudku. Príbeh Picnic to dokazuje. Budúcnosť je o znovuvynájdení, nie o nahradení.