Виртуальная промышленная помощь – Как новые ИИ-ко-пилоты берут на себя ответственность
ИИ Копилоты Увеличивают Промышленные Операции
Отрасли теперь принимают ИИ-ассистентов, таких как ChatGPT. Лидеры программного обеспечения запускают ИИ с естественным языком для клиентов. Rockwell Automation коммерциализировала FactoryTalk Design Studio Copilot. Этот ИИ помогает в проектировании программного обеспечения для облачных систем. PTC объявила о ServiceMax AI для полевых услуг. Он использует историю активов на платформе ServiceMax. Honeywell выпустила Forge Production Intelligence в 2025 году. Он интегрирует мониторинг с помощником GenAI. Это помогает операторам устранять неполадки и автоматизировать задачи.
Обращение к стареющей рабочей силе
Джозеф Джун на PTC подчеркивает проблему стареющей рабочей силы. Опытные техники выходят на пенсию. Они уносят с собой важные знания. GenAI предлагает потенциальное решение. AI-агент может получить доступ ко всем прошлым работам. Он знает каждое взаимодействие с клиентом. Агент знаком со всеми опубликованными руководствами. Это казалось далеким сном пять лет назад. Но технология GenAI сделала это возможным.
Ускорение процессов проектирования
Олгу Джан Йылмаз из Rockwell Automation обсудил FactoryTalk Design Studio. Это было совместное новшество с Microsoft. Copilot начался с простого запроса ChatGPT. Они адаптировали его для стандартов промышленной автоматизации. Это включало в себя проектирование запросов с использованием доступных материалов. В него входили примеры проектов и работа Studio 5000. Проект начался с общих руководств для пользователей. Он отвечал на вопросы о их портфолио продуктов. Следующий этап включал в себя создание машин. Пользователи просили Copilot помочь создать код.
Неожиданная обратная связь от пользователя
Интересно, что пользователи предоставили неожиданные отзывы. Они вводили свои собственные коды в Copilot. Затем они проверяли их на наличие ошибок. Операторы также проверяли, как улучшить свои творения. Взаимодействие с ИИ на естественном языке оказалось успешным. Йылмаз считает, что языковые модели ИИ теперь распространены. Это помогает молодому поколению. Они считают это интуитивно понятным инструментом для общения. Это позволяет эффективно и креативно работать.
Сокращение времени инженерных работ
Сегодня примеры использования в промышленности показывают, что Copilot сокращает время проектирования. Это особенно верно в начале машиностроения. Это улучшение будет только расти со временем. Улучшение использования Copilot повысит обнаружение ошибок. Это также ускорит время разработки. Design Studio работает в облаке. Разработчики могут использовать свои ноутбуки. Они могут создавать проекты с помощью Copilot. Они могут легко развертывать проекты удаленно. Это соединяется с контроллерами по всему миру.
Быстрый анализ производственных данных
Доктор Клаудия Чандра из Honeywell объяснила помощника Forge Production Intelligence. Он позволяет пользователям легко получать ключевые инсайты. Они используют простые, естественные языковые подсказки. Инструмент визуализирует и отслеживает производственные проблемы. Он определяет факторы отклонения KPI и взаимосвязи активов. Без ИИ пользователи бы проводили ручной анализ. Они бы исследовали, чтобы понять проблемы. Они бы находили коренные причины отклонений KPI. Теперь пользователи могут задавать прямые вопросы. Они могут определять основные отклоняющиеся KPI. Они могут находить основных факторов и рекомендуемые действия. Это делает анализ намного быстрее. Он предоставляет быстрый анализ коренных причин и исправления.
Существенная экономия времени
Ранние последователи демонстрируют впечатляющие результаты. Один клиент минимизирует колебания выхода сырой продукции. Они оптимизируют свой высокоценный продукт. Инструмент сократил время идентификации на 90%. Это было менее одной смены, по сравнению с 120 часами. Это улучшение приносит миллионы ежегодной выгоды. Это для сложного пищевого перерабатывающего устройства.
Непрерывное обучение и автоматизация
Инструмент нацелен на постоянное обучение на основе мнений экспертов. Он также стремится улучшить точность. По мере увеличения уверенности в ответах они хотят автоматизировать рекомендации. Они стремятся к тому, чтобы инструмент не только диагностировал проблемы. Он также должен предсказывать будущие события. Он должен предоставлять прогностические рекомендации с течением времени.
Виртуальное обмен знаниями и опытом
Чат PTC ServiceMax AI позволяет пользователям находить ответы на вопросы о работах или активах. Он автоматизирует документацию и планирование. Он рассматривает рекомендации по проактивному обслуживанию, согласно г-ну Джуну. Формат чата ChatGPT способствовал быстрому принятию. GPT существовал дольше, но ChatGPT сделал его доступным. Естественное взаимодействие — это отличная возможность. Это решает проблему стареющей рабочей силы в обслуживании. Люди могут получить доступ к обширным знаниям и опыту практически.
Будущие улучшения и возможности
PTC будет отслеживать, как быстро их помощник учится. Со временем он станет умнее. Пользователи смогут задавать более сложные вопросы. В настоящее время он находит данные. Будущие возможности включают рекомендации. Он будет предлагать лучшего техника для работы. Он будет учитывать экономическую эффективность. Он не просто будет отвечать на вопросы. Он будет собирать информацию и проводить расчеты. Будущие взаимодействия будут включать голосовые команды и загрузку изображений. Это поможет в диагностике проблем во время вождения. Взаимодействие между несколькими агентами станет более сложным. Помощник будет определять, с какими агентами консультироваться для получения ответов. Это поможет техникам и целым сервисным организациям. Они смогут задавать сложные вопросы о производительности и прибыльности. По мере того как ИИ становится умнее и получает доступ к большему количеству систем, он сможет решать крупные организационные задачи.