Robôs e Humanos: Uma Dupla Improvável
Robôs frequentemente parecem desajeitados e desengonçados. Os recentes Jogos de Robôs Humanóides mostraram suas limitações. Eles ainda têm dificuldades com tarefas simples. No entanto, a automação está silenciosamente mudando indústrias. A Picnic Technologies é um bom exemplo. Este supermercado online usa robôs. Eles ajudam a montar pedidos de supermercado. Isso permite que os compradores humanos entreguem mais rápido. Essa inovação ajudou a Picnic a competir. Eles são agora um forte rival dos supermercados maiores.
Automação e o Toque Humano
O CTO da Picnic, Daniel Gebler, tem doutorado em IA. Ele acredita que robôs não substituirão humanos. Ele explicou isso em uma entrevista. Anteriormente, os compradores da Picnic caminhavam por enormes armazéns. Eles escolhiam cada item individualmente. Agora, braços robóticos automatizam esse processo. Isso alivia a carga de trabalho dos humanos. O novo armazém alemão da Picnic usa 1.500 robôs. Também emprega 1.000 humanos.
Por Que Humanos Ainda São Necessários
Algumas tarefas ainda são melhores para humanos. Robôs têm dificuldades com muitas coisas. Eles não conseguem lidar com itens de formato irregular. Produtos frágeis como ovos também são difíceis. Produtos de alto valor, como champanhe, são arriscados. Humanos conseguem embalar caixas com eficiência facilmente. Eles maximizam o espaço disponível. Robôs precisam de layouts pré-definidos. Também têm dificuldade para abrir caixas. A etapa final da embalagem é feita manualmente. Um engenheiro de software, Jhon Mauro Gomez, diz que não se trata de substituição. Robôs apenas complementam os esforços humanos. É uma colaboração, não uma tomada de controle.
O Futuro da Gestão
A ascensão da IA está mudando a gestão. Gebler acha que a IA vai reinventá-la. Ele diz que a gestão atual pode não existir. A propriedade se tornará muito importante. Todos serão designers e construtores. Também serão operadores. Essa mudança dá mais liberdade às equipes. Os desenvolvedores da Picnic usaram essa liberdade. Eles lançaram novos serviços de devolução. Também oferecem pacotes de refeições.
Humanos com Robôs, Não Contra Eles
Gebler também promove "dias sem IA". Os desenvolvedores usam esse tempo para aprimorar habilidades. A IA pode processar dados muito bem. No entanto, ela não consegue improvisar como um humano. O futuro é humanos trabalhando com robôs. A automação lida com tarefas repetitivas. Humanos se destacam na resolução criativa de problemas. Eles são bons em adaptabilidade e julgamento. A história da Picnic prova esse ponto. O futuro é sobre reinvenção, não substituição.