Жасанды интеллекттің автоматтандыру мен этикадағы рөлі: Gartner® есебінен негізгі түсініктер

Жасанды интеллект (AI) енді тек тиімділік құралы ғана емес—ол бизнес операцияларын, шешім қабылдауды және адаммен өзара әрекетті қайта қалыптастыруда. AI автоматтандыру мен адамды толықтыруға кеңейген сайын, ол жаңа этикалық мәселелерді де тудырады.

Эмоцияны тану AI мен дезинформацияға қарсы қауіпсіздіктен көпфункционалды роботтарға дейін AI-негізделген қосымшалар салаларды өзгертуде. Алда болу үшін ұйымдар автоматтандыру мен жауапты AI басқаруын теңестіруі керек.

Болашақты қалыптастыратын AI-негізделген қосымшалар

Келесі буын AI технологияларын қабылдау бизнестерге жұмыс процестерін оңтайландыруға, клиент тәжірибесін жақсартуға және пайда болатын тәуекелдерді азайтуға мүмкіндік береді.

Эмоцияны тану AI: Адам мен AI арасындағы өзара әрекетті жақсарту

Эмоцияны тану AI жүйелерге адам эмоцияларын тануға, түсінуге және жауап беруге мүмкіндік береді, осылайша өзара әрекеттесуді интуитивті етеді.

• Неліктен маңызды: Дәстүрлі AI деректерді объективті өңдейді, бірақ эмоциялық интеллект жетіспейді. Эмоцияны тану AI өзара әрекеттерді икемдірек және контекстке сезімтал етеді.
• Бизнестің әсері: Клиенттерге қызмет көрсетуді, психикалық денсаулық диагностикасын және адам-компьютер өзара әрекетін жақсартады.
• Келесі қадамдар: Пайдаланушының қатысуы мен тәжірибесін жақсарту үшін эмоцияны тану AI-ды пайдаланыңыз.

Жалған ақпаратқа қарсы қауіпсіздік: AI-мен жасалған жалған ақпаратпен күресу

AI-мен жасалған контенттің өсуімен жалған ақпаратқа қарсы қауіпсіздік дәлдікті тексеру және жалған ақпаратты бақылауда маңызды рөл атқарады.

• Неліктен маңызды: AI-мен жасалған жалған ақпарат саясатқа, киберқауіпсіздікке және бизнес сеніміне әсер етеді. Күрделі анықтау құралдары осы қауіптерге қарсы күресуге көмектеседі.
• Бизнестің әсері: Бренд сенімділігін нығайтады, киберқауіпсіздікті жақсартады және реттеуші талаптарға сәйкестікті қолдайды.
• Келесі қадамдар: Сандық экожүйелерді қорғау үшін AI-мен басқарылатын анықтау жүйелеріне инвестиция жасаңыз.

Көпфункционалды роботтар: AI-мен толықтырылған жұмыс күштері

Көпфункционалды роботтар — әртүрлі тапсырмаларды орындайтын AI-мен жабдықталған жүйелер — адам еңбегін толықтырып, салаларды өзгертуде.

• Неліктен маңызды: AI-мен басқарылатын автоматтандыру тиімділікті жақсартады, бірақ жұмыс орындарының қысқаруы туралы этикалық мәселелерді тудырады.
• Бизнестің әсері: Логистика, денсаулық сақтау және өнеркәсіптік автоматтандыруда өнімділікті арттырады.
• Келесі қадамдар: Операцияларды оңтайландыратын автоматтандыру стратегияларын әзірлеңіз және этикалық жұмыс күші ауысуын қамтамасыз етіңіз.

AI-дың этикалық және әлеуметтік мәселелерін шешу

AI қоғамға көбірек енген сайын, бизнес оның заңдық, этикалық және реттеуші салдарын ескеруі керек.

• Жауапты AI басқару: Ашықтықты, әділдікті және есептілікті қамтамасыз етіңіз.
• Реттеуші талаптарға сәйкестік: AI-ды қабылдауды дамып келе жатқан заңнамалық негіздерге сәйкестендіріңіз.
• Адам мен AI ынтымақтастығы: Автоматтандыруды адам бақылауымен теңестіріп, сенімділік орнатыңыз.

Тұрақты AI стратегиясын құру

AI енді тек инновация туралы ғана емес — ол жауапкершілік туралы. Бүгін AI-дың этикалық әсерін ескеретін ұйымдар ұзақ мерзімді табысқа жақсырақ дайын болады.

AI-дың бизнесте және қоғамдағы дамып келе жатқан рөлін зерттеу үшін, толық Gartner есебін жүктеп алыңыз: Emerging Tech Impact Radar: Artificial Intelligence.

Gartner, Emerging Tech Impact Radar: Artificial Intelligence, Annette Zimmermann, Danielle Casey, және басқалар, 2024 жылғы 5 желтоқсан

GARTNER — АҚШ-та және халықаралық деңгейде Gartner, Inc. және/немесе оның филиалдарының тіркелген сауда маркасы және қызмет маркасы болып табылады және мұнда рұқсатпен қолданылады. Барлық құқықтар қорғалған.