Robotok és Emberek: Egy Valószínűtlen Páros

A robotok gyakran ügyetlennek és esetlennek tűnnek. A közelmúltbeli Robot Humanoid Játékok megmutatták korlátaikat. Még mindig küzdenek egyszerű feladatokkal. Mégis, az automatizálás csendben változtatja meg az iparágakat. A Picnic Technologies jó példa erre. Ez az online szupermarket robotokat használ. Segítenek az élelmiszerrendelések összeállításában. Ez lehetővé teszi, hogy az emberi vásárlók gyorsabban szállítsanak. Ez az innováció segítette a Picnicet a versenyben. Most erős riválisa a nagyobb szupermarketeknek.

Automatizálás és az emberi érintés

A Picnic CTO-ja, Daniel Gebler, AI doktori címmel rendelkezik. Úgy hiszi, a robotok nem fogják helyettesíteni az embereket. Ezt egy interjúban magyarázta el. Korábban a Picnic vásárlói hatalmas raktárakban sétáltak. Minden egyes terméket kiválasztottak. Most robotkarok automatizálják ezt a folyamatot. Ez tehermentesíti az embereket. A Picnic új német raktárában 1 500 robot dolgozik. Emellett 1 000 ember is foglalkoztatott.

Miért van még mindig szükség emberekre

Néhány feladat még mindig jobban megy az embereknek. A robotok sok dologgal küszködnek. Nem tudják kezelni a szabálytalan alakú tárgyakat. A törékeny áruk, mint a tojás, szintén nehezek. A magas értékű termékek, mint a pezsgő, kockázatosak. Az emberek könnyen és hatékonyan tudnak ládákat pakolni. Maximálják a rendelkezésre álló helyet. A robotoknak előre meghatározott elrendezésekre van szükségük. Nehezen nyitnak dobozokat is. Az utolsó csomagolási lépést kézzel végzik. Jhon Mauro Gomez szoftvermérnök szerint nem a helyettesítésről van szó. A robotok csak kiegészítik az emberi erőfeszítéseket. Ez együttműködés, nem átvétel.

A menedzsment jövője

Az AI térnyerése megváltoztatja a menedzsmentet. Gebler szerint az AI újraalkotja azt. Azt mondja, a jelenlegi menedzsment talán nem is létezik majd. A tulajdonlás nagyon fontossá válik. Mindenki tervező és építő lesz. Ők lesznek az üzemeltetők is. Ez a változás nagyobb szabadságot ad a csapatoknak. A Picnic fejlesztői ezt a szabadságot kihasználták. Új visszaküldési szolgáltatásokat indítottak. Ételcsomagokat is kínálnak.

Emberek robotokkal, nem ellenük

Gebler "AI-mentes napokat" is támogat. A fejlesztők ezt az időt a képességeik fejlesztésére használják. Az AI nagyon jól tud adatokat feldolgozni. Azonban nem tud improvizálni, mint egy ember. A jövő az emberek és robotok együttműködése. Az automatizálás kezeli az ismétlődő feladatokat. Az emberek kiválóak a kreatív problémamegoldásban. Jól alkalmazkodnak és jó ítélőképességgel rendelkeznek. A Picnic története ezt bizonyítja. A jövő az újrateremtésről szól, nem a helyettesítésről.